duminică, 27 iulie 2014

CRITERII DE CLASIFICARE A COMUNICARII


1.Dupa nivelul interactiunii:
-Comunicare interpersonala;
-Comunicare grupala:intragrupala si intergrupala;
-Comunicare publica.


2. Dupa finalitati:
-Comunicare accidentala;
-Comunicare subiectiva
-Comunicare instrumentala
-C. defensiva;
-C. informativa;
-C. de intretinere


3. Dupa mijloacele comunicarii:
-Comunicare verbala:vorbita si scrisa
-comunicare nonverbala:prin corp(mimica,pantomimica,vestimentatie)
-Prin teritoriu si spatiu(delimitarea si amenajarea teritoriului)


La acest ultim punct subliniat este distanta personala care este o caracteristica a comunicarii:
-distanta intima: intre 0-40 cm
-distanta personala: de la 1,25 m
-Distanta sociala: intre 1,25-3,20 m
-distanta publica:peste 3,20 m

Acest spatiu poate varia in anumite limite in functie de modelul cultural.

Mijloacele sau codurile de comunicare sunt realizate simultan,deci in mod curent vom vorbi despre comunicarea :

-verbala-vocala=cuvant rostit
-verbala-nonvocala=cuvant scris
-vocal-nonverbal=intonatie,calitatea vocii
-nonverbal-nonvoca;=gesturi,atitudini


Continutul comunicarii este si el diferit:
-Informational(vehiculeaza informatii)
-Afectiv,emotional(produce emotii)
-Motivational(transmite trebuinte)
-Volitiv(declanseaza sau stopeaza actiuni).


Aceste referinte teoretice ne fac sa intelegem mai bine rolul comunicarii eficiente in relatia asistent,pacient,familia acestuia,cu ceilalti profesionisti.
Intr-o relatie comunicationala,cineva are ceva de spus altcuiva care trebuie sa inteleaga ceea ce i se comunica adica emitatorul transmite mesajul receptorului care trebuie sa-l recepteze cat mai fidel posibil.
O comunicare devine eficienta atunci cand mesajul receptionat este acelasi cu mesajul transmis.In realitate ,nu intotdeauna se realizeaza la parametrii doriti acuratetea mesajului.

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu